Operi Tips · Mensajes
Cómo funcionan los mensajes de Operi (y cómo conectar tu WhatsApp Business)
Recordatorios por WhatsApp, OpiCredits y tu propio número de WhatsApp Business conectado a Operi. Toca cada paso y entiéndelo en 2 minutos.
Operi les escribe a tus clientas por WhatsApp para que no olviden su cita. Tú solo eliges desde qué número.
1Así funciona
Toca cada paso.
Confirmar cita
Agendas la cita en Operi, o ella reserva sola en tu link.
No tienes que escribirle nada.
Hola, Ana. Tu cita quedó para el sábado a las 11:00: limpieza facial. ✨
Te esperamos mañana a las 11:00. ¿Nos confirmas?
Le llega por WhatsApp al momento de agendar.
- Confirmación al agendar
- Recordatorio 1 día antes
- Recordatorio 2 horas antes
Te esperamos mañana a las 11:00. ¿Nos confirmas?
Contesta con un toque. Confirma o cancela.
Tu agenda se actualiza sola y, si cancela, el horario vuelve a quedar libre.
Tú lo ves todo en Mensajes: a quién le llegó, quién lo leyó y qué contestó.
Desde ahí también le escribes.
2Elige cómo quieres tus mensajes
Toca cada opción. La eliges en Mensajes › Ajustes y la cambias cuando quieras.
Hola, Ana. Te esperamos mañana a las 11:00 en Tu negocio.
Tus clientas no olvidan su cita.
- Sale del número de Operi
- No conectas nada
- Sin mensualidad: cada mensaje usa 1 OpiCredit
Hola, Ana. Se abrió un espacio mañana a las 16:00 para tu manicure. ¿Te lo aparto?
OPI llena tus horarios vacíos. OPI es la asistente de Operi.
- Todo lo de recordatorios
- Invita a tus clientas a tus huecos libres
- Les contesta con IA y aparta la cita
- Sale del número de Operi
Hola, Ana. Te esperamos mañana a las 11:00. ¿Nos confirmas?
¿Puedo llegar 10 minutos antes?
¡Claro, Ana! Te esperamos. 😊
Todo sale de tu WhatsApp, con el nombre de tu negocio.
- Todo lo de OPI Secretaria
- Tus clientas te ven a ti, no a Operi
- Tus recordatorios ya no gastan OpiCredits
- Sigues contestando desde tu celular
Meta te cobra centavos por mensaje, con tu tarjeta.
Cómo conectarlo3OpiCredits
1 OpiCredit = 1 mensaje desde el número de Operi. Una cita usa hasta 3: confirmación y dos recordatorios. Empiezas con 50 de regalo.
Toca un paquete.
Los compras en Mensajes › OpiCredits. Enciende la Recarga automática y no se te acaban. Si conectas tu número, tus recordatorios ya no los gastan.
4Conecta tu WhatsApp Business
Ya puedes. Toma 2 minutos y tus chats se quedan igual.
Toca cada paso.
OPI con tu número
Todo sale de tu WhatsApp, con el nombre de tu salón.
Conectar mi WhatsAppEn Operi, entra a Mensajes › Ajustes y toca Conectar mi WhatsApp.
Antes: tu número debe estar en la app WhatsApp Business, actualizada. Si ya estuvo en otro sistema, desconéctalo en Configuración › Cuenta › Plataforma empresarial y espera 15 minutos.
Entra con tu Facebook, el de tu negocio.
Si no tienes página, ahí mismo se crea.
Elige Conectar mi app WhatsApp Business, no escribas un número nuevo.
Luego escaneas un código en la app de tu celular.
¡Listo!
Tu WhatsApp ya trabaja con Operi.
Listo. Tus chats y tu app siguen igual.
Al final, Meta te pide una tarjeta para mandar mensajes desde tu número. Mientras la pones, tus recordatorios salen del número de Operi.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un OpiCredit?
Es lo que paga un mensaje de WhatsApp que sale del número de Operi: 1 OpiCredit, 1 mensaje. Una cita usa hasta 3 (confirmación, 1 día antes y 2 horas antes).
¿Si conecto mi WhatsApp Business pierdo mis chats?
No. Sigues usando la app WhatsApp Business en tu celular, con tus chats y tus contactos. Operi solo manda los avisos desde tu número.
¿Cuánto cobra Meta si uso mi número?
Meta cobra centavos por mensaje con la tarjeta que pones en tu cuenta de Meta. Tus recordatorios ya no gastan OpiCredits.
¿Qué pasa si se me acaban los OpiCredits?
Los WhatsApp se pausan y los correos siguen saliendo. Enciende la Recarga automática en Mensajes › OpiCredits para no quedarte sin ellos.
¿Puedo volver al número de Operi?
Sí. En Mensajes › Ajustes eliges desde qué número salen tus avisos y lo cambias cuando quieras.
¿Una clienta puede dejar de recibir mensajes?
Sí. Si responde BAJA, deja de recibirlos de tu número y del de Operi.
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